□ どのようなコンピュータ環境が必要でしょうか。
□ ムービーの再生には特別なソフトが必要ですか。
□ 1日のダウンロード転送量制限はありますか。
□ 加入して見れるムービーはダウンロード保存可能ですか。
□ メデイアプレーヤーのバッファ中が長いですが。
□ Netscape6.0で動画が、見れませんが。
□ マック（Macintosh）でのダウンロードが出来ませんが。
□ 突然、ダウンロードができなくなりましたが。
□ 新しいコンテンツが配信、提供されません。

当サイトで推奨している環境は以下の通りです。
ＣＰＵクロック：３００Mヘルツ以上
メモリ　 ：２５６ＭＢ以上
回線　 ：ＡＤＳＬ、ケーブル以上 

マッキントッシュの環境は以下の通りです。
ＣＰＵクロック：G4　400Mヘルツ以上
メモリ　 ：126ＭＢ以上
回線　 ：ＡＤＳＬ、ケーブル以上

マッキントッシュのお勧め環境は以下の通りです。
ＣＰＵクロック：G4　800Mヘルツ以上
メモリ　 ：256ＭＢ以上
回線　 ：ＡＤＳＬ、ケーブル以上  

Windows OSに標準でインストールされている「Windows Media Player(ver.7以上）」でムービー再生可能ですので、専用再生ソフトのダウンロード等は必要ありません。

＊Windows Media Player（無料） をインストールする。

再生ボタン上でコントロールキーを押しながら、マウスをしばらくそのままホールドすると 、ファンクション一覧が出てきますので、そこで「リンクをディスクにダウンロード」を選択してください。詳しくはこちら>>

＊Mac用Windows のMedia Player（無料） をインストールする。

トラブルが発生する環境の1つの共通点としてウイルス駆除ソフトウェアとしてトレンドマイクロ社のウイルスバスター２００３のご利用されていることがあげられます。つきましては、ウイルスバスター２００３をアップデートされるか、一時的に停止いただき当サイトムービーをダウンロードされ、再生確認していただく事をおすすめいたします。
また 下位ネットワーク上でのパケットロスといわれるデータの一部欠落、もしくはトラブルが発生している可能性がありますので、ご利用のインターネットプロバイダーに一度ご確認される事をおすすめいたします。

インターネットエクスプローラーから
ツール→インターネットオプション　を選択いただき、 ”インターネット一時ファイル”以下の”設定”ボタンをクリックして”設定”ウインドウを表示させます。 そして、”保存しているページの新しいバージョンの確認”以下の”確認しない（N)”を選択し、”OK”ボタンを押してください。 また”OK”ボタンを押し”インターネットオプション”ウインドウを閉じ設定終了です。
ホーム（http://sample.caribbeancom.com/carib/index2.htm）にてインターネットエクスプローラーの”更新（リロード）”ボタンを押しページを更新してください。

一般に他サイトで配布されているダウンローダーのご使用は、サーバーの負担になりダウンロードスピード低下、エラーの原因になりますので推奨しておりません。